Tài khoản

Hỗ trợ

Hiểu về Giấy phép Trọn đời với eqMac: Giấy phép Vĩnh viễn dành cho Người dùng Nâng cao

Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp lên các tính năng Pro của eqMac và quan tâm đến tùy chọn Giấy phép Trọn đời hấp dẫn, điều quan trọng là phải hiểu rõ chính xác "Trọn đời" có nghĩa là gì trong trường hợp này. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để đảm bảo bạn có đầy đủ thông tin cần thiết trước khi đưa ra quyết định.

Hãy thử nghiệm eqMac Pro trước khi quyết định mua. Trước hết, chúng tôi khuyến khích người dùng tận dụng các tính năng miễn phí của eqMac và thử nghiệm các tính năng Pro để đảm bảo tương thích với hệ thống của mình. Do tính phức tạp của ứng dụng và sự đa dạng về hệ thống cũng như các phiên bản macOS, việc hoạt động hoàn hảo trên mọi cấu hình không được đảm bảo. Tuy nhiên, đội ngũ phát triển eqMac luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể. Nếu ứng dụng hoạt động trơn tru trên cấu hình hiện tại của bạn, bạn có thể kỳ vọng nó sẽ tiếp tục hoạt động như vậy với các bản cập nhật trong tương lai.

Tính năng đã mở khóa Mua giấy phép trọn đời sẽ mở khóa quyền truy cập vĩnh viễn vào tất cả các tính năng Pro hiện có. Điều này có nghĩa là bạn sẽ được tận hưởng các tính năng nâng cao mà không bị giới hạn thời gian. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mặc dù các tính năng Pro trong tương lai có thể yêu cầu nâng cấp thêm, giấy phép trọn đời của bạn sẽ đảm bảo quyền truy cập vĩnh viễn vào các tính năng mà bạn đã mở khóa.

Cập nhật ứng dụng Về mặt hỗ trợ và cập nhật, quý khách có thể yên tâm rằng đội ngũ eqMac cam kết duy trì tính tương thích và khắc phục mọi lỗi có thể phát sinh. Các bản cập nhật sẽ được cung cấp miễn là dự án còn tồn tại và doanh nghiệp vẫn duy trì tình trạng tài chính ổn định. Khác với một số nhà cung cấp phần mềm khác thường bỏ rơi sản phẩm để tập trung vào các phiên bản mới, eqMac cam kết tiếp tục phát triển và cải tiến ứng dụng hiện tại một cách vô thời hạn, mà không ép buộc người dùng phải nâng cấp lên các phiên bản đắt đỏ.

Xác thực giấy phép ngoại tuyến Một trong những ưu điểm của Giấy phép Trọn đời là tính năng sử dụng offline. Bạn không cần kết nối internet để xác thực giấy phép, mang lại sự tiện lợi và yên tâm, đặc biệt trong những tình huống kết nối internet có thể bị hạn chế.

Chức năng đám mây Nhìn về tương lai, mặc dù một số tính năng trong tương lai có thể sử dụng công nghệ đám mây, chẳng hạn như đồng bộ hóa cài đặt sẵn, nhưng cần lưu ý rằng các tính năng này có thể yêu cầu gói đăng ký Pro bên cạnh giấy phép trọn đời của bạn. Gói đăng ký này sẽ bao gồm chi phí lưu trữ và mạng liên quan, đảm bảo quyền truy cập liên tục vào các tính năng dựa trên đám mây này.

Sự độc lập lẫn nhau của các gói đăng ký Đáng chú ý là Giấy phép Trọn đời và Gói đăng ký Pro là hai tùy chọn không thể sử dụng đồng thời. Điều này có nghĩa là bạn có thể sở hữu cả hai cùng lúc nếu, ví dụ, bạn cần truy cập tạm thời vào eqMac trên nhiều máy Mac. Nếu bạn quyết định mua Giấy phép Trọn đời trong khi vẫn đang sở hữu một gói đăng ký hợp lệ, hệ thống sẽ không tự động hủy gói đăng ký của bạn. Bạn cần quản lý thủ công các gói đăng ký của mình để tránh các khoản phí trùng lặp.

Khả năng chuyển nhượng giấy phép Khi đầu tư vào Giấy phép Trọn đời của eqMac, điều quan trọng là phải hiểu rõ các điều khoản cấp phép liên quan đến số lượng thiết bị được hỗ trợ. Giấy phép Trọn đời chỉ áp dụng cho một máy Mac tại một thời điểm. Tuy nhiên, cuộc sống luôn có những biến động, và có thể xảy ra tình huống bạn cần chuyển sang sử dụng một máy Mac mới, dù là do nâng cấp, thay thế, hay những sự cố không may như mất mát hoặc trộm cắp.

Trong những trường hợp như vậy, eqMac cung cấp một giải pháp liền mạch: khả năng chuyển đổi Giấy phép Trọn đời của bạn sang một máy Mac mới. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục tận hưởng các tính năng Pro của eqMac mà không bị gián đoạn, bất kể có thay đổi gì trong cấu hình máy tính của bạn.

Việc chuyển giấy phép trọn đời sang máy Mac mới là một quy trình đơn giản, hãy làm theo hướng dẫn sau: Cách chuyển giấy phép trọn đời sang máy Mac mới?

Hỗ trợ khách hàng Với Giấy phép Trọn đời, bạn không bị giới hạn thời gian khi truy cập dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Dù bạn gặp vấn đề ngay sau khi mua hàng hay nhiều năm sau đó, đội ngũ eqMac cam kết hỗ trợ bạn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng eqMac hiện không có đội ngũ hỗ trợ toàn thời gian. Do đó, thời gian phản hồi có thể thay đổi và không có thời gian xử lý được đảm bảo cho các yêu cầu.

Để đẩy nhanh quá trình hỗ trợ, khách hàng Pro được ưu tiên theo nguyên tắc "ai đến trước, phục vụ trước". Điều này có nghĩa là nếu bạn là khách hàng Pro, các câu hỏi của bạn sẽ được giải quyết trước các câu hỏi từ người dùng không phải Pro. Mặc dù có thể xảy ra trễ hẹn, đội ngũ eqMac vẫn cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng nhất có thể.

Để giảm thiểu thời gian chờ đợi và có thể tự giải quyết các vấn đề, người dùng được khuyến khích khám phá các tài nguyên cộng đồng của eqMac. Các tài nguyên này bao gồm:

Discord: Tham gia cộng đồng Discord của eqMac để tương tác với các thành viên khác, chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự hỗ trợ. Máy chủ Discord cung cấp nền tảng cho giao tiếp và hợp tác thời gian thực. Bạn có thể tham gia máy chủ Discord của eqMac tại https://discord.eqmac.app.

Vấn đề trên GitHub: Đối với các vấn đề kỹ thuật và báo cáo lỗi, kho lưu trữ GitHub của eqMac là một nguồn tài nguyên vô cùng hữu ích. Người dùng có thể gửi báo cáo lỗi chi tiết, theo dõi các vấn đề đã biết và tham gia vào các cuộc thảo luận đang diễn ra về quá trình phát triển của eqMac. Bạn có thể truy cập kho lưu trữ GitHub của eqMac tại https://github.com/bitgapp/eqMac/issues.

Bằng cách tận dụng các nguồn lực cộng đồng này, người dùng thường có thể tìm thấy giải pháp cho các thắc mắc của mình mà không cần phải chờ đợi sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ eqMac. Tuy nhiên, nếu bạn cần sự hỗ trợ mà không thể giải quyết qua các kênh này, hãy liên hệ để nhận hỗ trợ cá nhân hóa từ trang tài khoản: https://eqmac.app/account

eqMac Icon
Liên hệ với chúng tôi


Tải xuống miễn phí macOS 10.13+ (Intel & Apple Silicon) Gửi liên kết qua email Phiên bản cũ/Phiên bản beta
Đăng ký nhận bản tin qua email
Các vấn đề đã biếtBáo cáo sự cố
Tất cả các quyền được bảo lưu. © Bitgapp Ltd. 2026